2004-09-19

Hugo 和 電子商務

也許是上網成癮了,所以我沒當設計師,而是投向電子商務的懷抱~
目前,我的生活和工作都已沉陷於網路和電子商務~
看來還會繼續在電子商務的領域裡玩耍一陣子~



第一份工作在一家網路書店當行銷企劃,公司有很強的EC系統,甚至提供租借購物平台的服務~待了3個月,覺得公司感覺和大環境不太對,就離開了!!不過也因此踏進了電子商務的大門!!

大學跑過服務性社團。第二份工作,我跑去了非營利性的基金會當公關。工作內容:發新聞稿,辦記者會,募款,活動企劃及向企業提案募款。期間還和ebay合作,在ebay開了慈善拍賣網站。在基金會工作的期間,幫忙朋友規劃了個販售女性商品的購物網站,了解到一個購物網站從無到有的經營模式,更深刻了解到購物網站,必須要有很完整的團隊和資源才玩的下去。覺得自己還是鍾情網路,所以決定離開基金會,做有關電子商務的工作!

很幸運地在三太子的保佑下,現在這家公司找我過去面試,面試的時候笨笨,沒問清楚就傻傻答應去上班了!上班第一天真令人傻眼!整個EC部門只有經理和我,除了程式設計外,訂單處理+客服+網頁設計+網站規劃...都得接!不知道那時怎麼會敢留下來~不過一路走過來,我真的學到很多!電子商務的經營和行銷,包含後端的客服,訂單管理,客服,前後台的系統規劃與開發。現在,整個EC部門有6個人,目前我的工作重心已放在網站的企劃和行銷,與輔助國外分公司架設EC網站,幫公司做全球化的線上購物!原廠經營的線上購物網站,本身的限制很多,特別是價格,一做特價活動,公司內部業務和外部經銷商常常抱怨不斷!挾帶公司品牌知名度,會主動吸引user進門,但必須更於用心服務與網站經營,否則消費者是很容易把我們當成一個資訊平台,轉身就和其他網站或實體通路購買相同的產品!

無論,上班或下班都離不開網路,被網路制約啦!網路是讓生活更便利的媒介和工作,卻讓它完全主導了我的生活!真是個不正常的失衡狀態,生活應該還有其他事情~
未來,我想...我還是會當個電子商務人吧~


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