失控的專案

最近在一個專案上遇到讓我覺得很挫折的team member,
想了無數個理由去解釋為什麼這個專案會失控!?
把責任歸咎在他人身上,倒不如責怪自己沒有扮演好溝通的角色
離專案結束只剩一個月,現在只能祈禱專案順利結束,緊盯著專案進度囉!

現在工作的這家公司網站好幾年沒有改版了!功能與排版上的確都需要更新,在某次週會上,協理詢問是否有人有意願擔任改版的規劃者(應該就是PM),我不知死活地舉手自告奮勇!!!規劃公司網站跟購物網站有很大的不同,我想這是很難的的機會,十分值得一試!當時真是沒有用大腦想太多,事後證明這果真是苦差!套句我常跟我阿母說的話:也只能吃苦當作吃補

首先,介紹主要專案的成員。
電子商務部-專案經理(我):擔任網頁企劃與PM
資訊處-程式設計師:擔任前後台程式設計
行銷企劃部-網頁設計師:擔任網頁設計

參與公司網站專案的部門,有技術支援部,MIS,行銷企劃部,財會等!由於是全新改版,網頁規劃和內容都要一頁頁重新規劃的頁面風格與頁面內容,詳細功能,一開始還真累人!!規劃完後再跟網頁設計師與各部門協調確認頁面規劃符合各單位需求!

整個專案原本從8月開始,到10月底結束!在9月初的時候所有頁面的規劃與設計都告一段落!只剩程式,無奈到9月中的時候,才發現程式只完成度約10%!於是專案完成日延長至11/30。
俗話說,歹戲拖棚,三個月是我對專案長度的忍耐極限,所以10月底的時候,我和網頁設計師對專案已經有點食之無味了!只求專案能快點驗收完成!

原本我對這次的專案十分自信滿滿,但再次證明理想和現實往往是兩回事!程式設計進度delay的很嚴重,雖然本來shedule就抓的有點緊,但連原本我覺得不難的功能和規劃,由於此次程式設計師缺乏網頁程式經驗,以致於每個環節都耗費了太多的時間,而且規劃的不夠完整!資料庫和操作介面上離我認為及格的水準確實有一段距離!

同樣的程式,給有經驗的設計師處理,不需要這麼多時間,而且會兼顧後台操作介面的流暢性!再加上,礙於專案完成的壓力,目前負責程式設計師不肯就不夠完善的功能進行修改,還有一些當初我們要求的必要功能,可能在他幾句"做不到""目前沒時間""沒必要""我不知道有這件事"(拜託,開會的時候大家都確認過了,現在的失憶症是怎樣!?)...之類的話,就這麼不了了之,或被延到了網站上線後才能完成了!

我對這位程式設計師的回應態度感到"非常火大"!因為一開始我希望有另外一位程式設計師一同負責程式,分擔程式設計的工作量,但他斷然拒絕,因為他想要挑戰一個人完成。但是,他錯估自己的能力,進度嚴重delay之餘,也不肯向外求助,自己埋頭苦幹!不肯找其他人討論或請教!所以寫出來的程式,資料庫有些問題,導致於要回頭重新改寫資料庫!進度就再被延遲了~有時候只是說明一個很簡單的概念,花了很多時間,他還是聽不懂!

對我來說,時間到了,進度如期完成,驗收完畢,大家都Happy!怕的就是驗收的時間到了,進度沒完成,問題一大堆,又要花很多時間去討論,找出解決問題的方法!就我來說,完成時間定出來了,就表示一定在限定時間內完成,進度dealay了,就想辦法追上,而不是找藉口塘塞,甚至說出我一天工作時間就是這麼多,我沒辦法完成!...聽多了,他的藉口,我就直接把他當成能力不足了@@!

潛意識不認同對方的能力,態度和做法!就形成了我和他的溝通障礙,互動也變得非常不好~這是我踏入職場內感受到最嚴重的溝通障礙,我自己都能感受到跟他說話時自己憤恨不平的情緒和臭臉>_
這次是跨部門的專案,對於從來沒有合作過的對象,不了解對方的工作能力,以致於跟預期產生很大的落差!也算是受了一次很好的教訓了!雖然,專案已經延後一個月,但就目前來看,這專案Deadline是會在往後延了...唉!此專案依然失控暴走中~但我還是要持續跟程式設計師奮戰下去,直到改版好的網站順利上線為止,看來還真有一段苦日子要過!