冷處理

網站需要危機處理,請我的廠商客服代為聯繫顧客

討論如何跟客人應對時
Hugo:這件事情我們需要 '冷處理'廠商:是,我會請我們的客服中心'冷淡的處理'
Hugo: XO*&%...(最好是有客服中心要以冷淡應對客人)
我的意思是'冷靜',不是'冷淡'
打電話通知客人的時候要冷靜的回應
態度還是要很親切喔~